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数字化促使酒店营销与时俱进

时间:2021-09-07 22:10:01 来源:hth华体会网页版 点击:

本文摘要:酒店不管使用何种方式取得客户,如果无法获取基本的服务,那么之前的所有希望都白费。如果无法之后涨价,那么酒店要增大投放,确保获取最基本的服务,这才是夺得客户的关键。 (努点网 潘佩佩/编译器)“平板电脑、智能手机数字化营销的时代早已来临,你们准备好了吗?”最佳西方GB酒店CEO理查德·路易斯(Richard Lewis)在上周举办的旅游营销峰会上说。 2013年,网上在线预约消费早已超过了2600亿欧元(大约3356亿美元)。

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酒店不管使用何种方式取得客户,如果无法获取基本的服务,那么之前的所有希望都白费。如果无法之后涨价,那么酒店要增大投放,确保获取最基本的服务,这才是夺得客户的关键。  (努点网 潘佩佩/编译器)“平板电脑、智能手机数字化营销的时代早已来临,你们准备好了吗?”最佳西方GB酒店CEO理查德·路易斯(Richard Lewis)在上周举办的旅游营销峰会上说。

  2013年,网上在线预约消费早已超过了2600亿欧元(大约3356亿美元)。“2013年,数字化的时代早已来临,但是还有很多酒店人没攀上数字化时代的列车。” 理查德·路易斯在公开发表为题“当涨价早已仍然不切实际,如何通过提高服务来增加利润”的演讲时回应。  理查德·路易斯谈及:今天的世界早已日益数字化,消费者还没预约酒店就可以详尽地了解到酒店的各种信息; 但是,要跟上数字化的步伐就必须在技术方面大力新增投资。

“目前大多数的酒店网站都还无法在移动设备上长时间查阅”,理查德·路易斯回应。“如果你能让更加多的消费者需要在移动设备上已完成预约,那么你就能守住先机。”  但是,并不是每个人都表示同意理查德·路易斯的观点。Boscolo集团数字化董事总经理Adriano Meloni回应:意大利的小酒店和高档连锁酒店仍旧使用传统的预约方式,OTA依然很热门;但Adriano Meloni否认投资数字化营销也是至关重要的,他说:很显著,数字化是未来发展的趋势,网络视频共享对于品牌可以起着很好的传播效果。

  人际联络网  Monarch集团销售和业务研发总监斯图尔特·杰克逊回应:数字化时代,个人参予十分最重要。  “网络早已由物联网变为了人际联络网,”他接着说。“我们也要参予其中,与他们沟通交流,大力展出我们的品牌。

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”  理查德·路易斯接着回应:这样酒店消费就变为了6个环节:飨宴、计划、预约、体验、共享和留给记忆,最后一环也是酒店取得回头客的关键。  斯图尔特·杰克逊接着回应:这样酒店营销在搜索引擎优化营销方面就十分有利,因为他们无法让消费者现实的感觉酒店环境。虽然很难分析社交媒体究竟能带给多少预约量,但是从创建品牌忠诚度角度来说,社交媒体还是为酒店带给了收益的。  BMI机场营销总监科林·刘易斯就较为倚赖传统营销渠道。

“电子邮件是联系客户的作好方法。如果你想要人们采访你的网站,你只要确认准确的关键字并展开搜索引擎优化就可以了;但是你要想要人们用于社交媒体,你就要冷静的等候了。

如果你身处快速增长的行业,那么就利用传统营销渠道,大大展开搜索引擎优化好了,不要倚赖社交媒体。”  最后,杰克逊总结到:酒店不管使用何种方式取得客户,如果无法获取基本的服务,那么之前的所有希望都白费。如果无法之后涨价,那么酒店要增大投放,确保获取最基本的服务,这才是夺得客户的关键。


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